ติดต่อเราเพื่อสอบถามได้มากขึ้น

GTrip ยินดีให้บริการและให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณ โดยการกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง หรือคุณสามารถติดต่อเราผ่าน Facebook Messenger หรือ Line OA ได้ตลอดเวลา  โดยคลิกที่โลโก้ใดก็ได้ที่ด้านล่างของหน้าจอ

กรุณากรอกแบบฟอร์มด้านล่างแล้วเราจะติดต่อกลับไปหาคุณ

ขอบคุณสำหรับการส่งข้อมูลติดต่อ เราจะติดต่อกลับท่านโดยเร็วที่สุด!

 

คำถามที่พบบ่อย

การจัดการคำสั่งซื้อ


ถาม:  ทำไมฉันหาคำสั่งซื้อของตัวเองไม่เจอ?
ตอบ:  คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วย Facebook, Google+ หรืออีเมลของคุณได้ เมื่อเข้าสู่ระบบ 
คุณจะสร้างบัญชีผู้ใช้ขึ้นมาหลายบัญชีโปรดทราบว่าคำสั่งซื้อที่ทำจากบัญชีอื่นไม่สามารถรวมกันได้ 
หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณใช้บัญชีใดในการจอง และไม่พบคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ถาม:  จองทริปล่วงหน้าได้นานแค่ไหน?
คุณสามารถจองทริปได้ล่วงหน้า 6 เดือน ก่อนวันเดินทาง หรือช้าสุด 72 ชั่วโมงขึ้นไป

ถาม:  ทำไมฉันไม่สามารถเลือกวันเดินทางที่ต้องการได้ในหน้าบริการ?
หากคุณไม่สามารถเลือกวันที่ต้องการได้ หมายความว่าวันนั้นๆ ไม่สามารถใช้งานได้ 
(เช่น เวลาดำเนินการไม่เพียงพอ หรือจองเต็ม)

ถาม:  สามารถจองให้เพื่อนหรือครอบครัวได้หรือไม่?
ได้สิ เราแนะนำให้คุณระบุตัวแทนเป็นเพื่อนหรือครอบครัว เพื่อที่เราจะสามารถติดต่อพวกเขาโดยตรง

ถาม:  สามารถซื้อประกันการเดินทางกับ GTrip Korea ได้หรือไม่?
GTrip Korea ไม่มีประกันการเดินทาง เราแนะนำให้ติดต่อผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวหรือ
บริษัทประกันภัยที่ได้รับอนุญาต เพื่อสั่งซื้อประกันการเดินทาง

ถาม:  สามารถจองผ่านหน้าสำนักงานโดยตรงได้หรือไม่?
เรารับเฉพาะการจองผ่านเว็บไซต์ออนไลน์เท่านั้น ราคาและแพ็คเกจต่างๆ ที่ให้บริการจะแสดงเมื่อคุณ
เลือกวัน หากวันหรือเวลาเป็นสีเทา หมายความว่าไม่มีสินค้าหรือบริการให้บริการในวันหรือเวลาดังกล่าว

ถาม:  ฉันยังไม่มีข้อมูลห้องพักโรงแรม/เที่ยวบิน ฉันสามารถบอกข้อมูลเหล่านี้ก่อนทริปได้หรือไม่?
ข้อมูลที่เราขอเป็นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับทำการจอง ดังนั้นเราแนะนำให้คุณยืนยันข้อมูลเหล่านั้น
ทั้งหมดก่อนทำการจอง

ถาม:  ฉันจะได้รับข้อมูลคนขับรถ ได้จากที่ไหน?
เราจะส่งข้อมูลคนขับรถให้ก่อนวันเดินทาง กรุณาตรวจสอบข้อมูลผ่านอีเมล์

ถาม:  ฉันจะรู้สถานที่นัดพบได้ยังไง?
คุณสามารถดูข้อมูลได้ในหน้าเว็บไซต์ หรือบนใบ Booking Confirmation ที่เราส่งให้ หลังการจองได้รับการยืนยัน พร้อมกับข้อมูลติดต่อผ่านอีเมล์ของคุณ